Odeslání archivu pracovníkům technické podpory

Související rozcestníky | Hlavní rozcestník | Instalace, aktualizace, databáze

Proveďte archivaci firmy

• Archivaci firmy proveďte běžným způsobem.
• Pokud neznáte postup archivace, najdete jej v návodu +781 .

Nahrání / odeslání archivu na WinFAS software s.r.o.

1. Spusťte si internetové stránky podpora.winfas.cz a v pravé horní části okna klepněte na odkaz Přihlásit se.
   
   
2. Nyní budete přesměrováni do Zákaznické sekce.
   (v případě zobrazení problémů s certifikátem je možné pokračovat dále přidáním výjimky)
3. Uprostřed okna vyplňte přihlašovací údaje a klepněte na tlačítko "Přihlásit se"
   Budete dotázáni na přihlašovací jméno a heslo na naše webové stránky.
   Pokud ještě nejste registrovaní, můžete se ve stejném okně registrovat.
   Postup registrace najdete v návod +505
4. Po přihlášení se v pravém horním rohu objeví Vaše jméno, které jste zadali při registraci.
5. V levé části se obrazovky se v menu zobrazí několik nových možností, mezi nimi je i "Nahrání archivu"
   
   
    
6. V okně udělejte následující
   
   • Tlačítkem procházet vyberte archiv/soubor, který chcete odeslat.
   • Pokud jste ukládali archiv podle výše uvedeného postupu (návod +781).
   • Do políčka Příjemce vyberte zaměstnance WinFAS software s.r.o., který má archiv obdržet.
   • Do poznámky napište proč archiv posíláte, spojení na odesílatele (např. telefon), případně další podrobnosti.
   • Tlačítkem Odeslat odešlete archiv.
   • V údaji průběh odesílání vidíte jak dlouho bude daná operace trvat. Stránku ani prohlížeč nezavírejte před dokončením přenosu (v jiných záložkách prohlížeče ale pracovat můžete).