Článek: 2250 | Naposledy změněno: 19.12.2017

Chybová hláška EET - Certifikát není dostupný

 

Pokud se Vám při pořízení dokladu přes šablonu pořízení s nastavením EET provozovny objeví hláška Cerifikát není dostupný.


Chyba je způsobena nastavením windows účtu ne WinFasem. Jedná se o chybu způsobenou přihlášením pod dočasným windows účtem viz sdělení microsoft, přičemž Windows už při přihlášení informuje o použití dočasného profilu a ztratí se veškeré uživatelské nastavení profilu (např. ikonky na ploše).

Zdali je profil uživatele veden jako dočasný lze zjistit již při přihlášení (program upozorní) a dodatečně pomocí pravého tlačítka na složku dokumentů, dáte vlastnosti a zde u cesty dokumentů bude cesta bez jména uživatele, ale pouze označení uživatele Temp... (temporary - dočasný)

 

Při této chybě prosím kontaktujte svého správce sítě, který provede kroky k nápravě.

Autor:    Bc. Kocourková Petra    | Posl.změna:    19.12.2017    | Článek:    2250    |     www.WinFAS.cz